Talrijke bedrijven zijn begonnen met het integreren van AI in hun bedrijfsvoering, met name in het verkoopproces. In deze context doel ik op de typische verkoopcycli van middellange tot lange duur die gebruikelijk zijn in B2B-ondernemingen. Gedurende de hele keten – van business development en offerte tot levering – zijn er diverse tools ontwikkeld om het verkoopproces te ondersteunen en handmatige taken aanzienlijk te verminderen.
Als persoon, of als bedrijf, heeft u zich wellicht afgevraagd welke tools het meest geschikt zijn voor uw bedrijf en welke criteria u moet hanteren bij de keuze daartussen. Deze vraag heeft u waarschijnlijk naar vergelijkingswebsites geleid die verschillende tools en hun functies evalueren. Mocht u dit nog niet hebben gedaan, dan hebben wij al een grondige analyse van dit onderwerp uitgevoerd.
Wat hebben we hiervan geleerd? Ten eerste dat er een overvloed aan hulpmiddelen beschikbaar is, elk met een wisselende reputatie en kwaliteit. Zoals u wellicht verwacht, heeft het uitvoeren van dit onderzoek de nodige voeten in de aarde.
Overvloed aan AI gereedschappen
Daarnaast roept zo’n onderzoek verdere vragen op. Bijvoorbeeld: welke functies zijn op dit moment het meest cruciaal voor mijn verkoopproces? Moet ik me richten op ondersteuning bij het analyseren van RFP’s door potentiële rode vlaggen, valkuilen en risico’s te identificeren? Is het essentieel dat de tool helpt bij het kwalificeren van kansen? En hoe zit het met het faciliteren van samenwerking – hoe belangrijk is dat en op welke manier moet dat worden ondersteund?
Of moeten we eerder op zoek naar een product dat zelfstandig vragenlijsten kan beantwoorden? Dit gereedschap zou dan onze eigen content moeten gebruiken, maar hoe zou die integratie dan verlopen? Of zouden we liever een tool zoeken dat automatisch reacties genereert op ontvangen offerteaanvragen? En zo ja, zou dat tool dan ook technisch-inhoudelijke content kunnen verwerken? Bij voorkeur specifiek voor mijn branche?
Naast het reageren op aanbestedingsaanvragen, zouden we ook tools moeten hebben die zelfstandig offertes kunnen opstellen, zonder formeel verzoek?
Additionele vereisten
U gaat wellicht zelfs op zoek naar oplossingen die de volledige verkoopcyclus in al zijn fasen ondersteunen en de samenwerking tussen diverse verkoopteams mogelijk maken. Natuurlijk begrijpt u dat u op een specifiek punt in het verkoopproces moet beginnen en niet alles tegelijk kunt aanpakken. Het is echter belangrijk om de flexibiliteit te hebben om uw tools gedurende de verkoopcyclus uit te breiden en te verbeteren naarmate u meer ervaring opdoet. Dit betekent dat u waarschijnlijk de zekerheid wilt hebben dat de leverancier van de tool gedurende een redelijke periode operationeel blijft, zodat u geen problemen ondervindt als gevolg van een migratie wanneer de ondersteuning zou worden stopgezet of erger: de leverancier van het tool failliet gaat.
Vervolgens gaat u op zoek naar inzichten van analisten over de mogelijke tools. U beoordeelt de prestaties uit het verleden, verzamelt feedback van referenties, evalueert de betaalbaarheid, overweegt hoe u de tool kunt integreren met uw huidige infrastructuur en bepaalt welke training uw medewerkers nodig hebben om de tool effectief te gebruiken. Het allerbelangrijkste is dat u zich richt op manieren om de resultaten van het gereedschap in de loop der tijd te verbeteren, naarmate uw team meer expertise opdoet en de oplossing meer kennis over uw organisatie verzamelt.
Bij Moonshot Lab hebben we zelf talloze tools getest en kunnen we met vertrouwen zeggen dat we vaak tevreden waren met de resultaten. We begrijpen echter dat we nog lang niet klaar zijn om één tool boven een andere aan te bevelen voor elk type bedrijf. Desondanks hebben we waardevolle inzichten verzameld over wat voor ons effectief is gebleken en wat mogelijk ook voor u nuttig kan zijn in uw specifieke situatie. We willen graag blijven leren en meer ervaring en kennis opdoen door onze inzichten met u te delen.
Zou u dit gratis willen proberen?
Daarom doen we een oproep aan iedereen die zou willen mee-investeren in dit onderzoek. Wij investeren onze expertise en tijd; u investeert de uwe. We sturen u geen factuur voor onze inspanningen en ondersteunen u bij uw zoektocht naar de beste oplossing. In ruil daarvoor verwachten we van u dat u ons voldoende rechten verleent op alle inzichten die uit ons gezamenlijke onderzoek voortkomen. Uiteraard respecteren we uw privacy en intellectueel eigendom. We tekenen vooraf een geheimhoudingsovereenkomst die uw content beschermt, inclusief uw klantmateriaal. En uiteraard tekenen we, indien nodig, een verwerkersovereenkomst.
Bent u een middelgroot bedrijf met minder dan circa 250 werknemers, en zoekt u een partner die u wilt ondersteunen bij uw zoektocht? Neem dan gerust contact met ons op. Laten we samen bespreken wat u zoekt en hoe wij u kunnen helpen: geheel vrijblijvend. Als onze expertise en aanpak aansluiten bij uw wensen en uw zoektocht overeenkomt met onze onderzoeksinteresses, werken we graag met u samen.
