Meer dan vijfentwintig jaar heb ik complexe commerciële situaties door heel Europa geleid — contracten gesloten, deals geïnitieerd en steeds die ene vraag gesteld die de meeste adviseurs overslaan: waarom bestaat deze situatie, en waarom juist nu? Het doorgronden van een commerciële situatie is meestal waar ik de meeste waarde toevoeg.
Mijn achtergrond
Mijn loopbaan begon eigenlijk met een mismatch: een master in de fysische chemie, terwijl ik de kost verdiende als freelance programmeur. Na mijn afstuderen in 1988 werd ik IT projectleider bij Gasunie en later projectmanager bij Pinkroccade.
In 1995 haalde de raad van bestuur van Sdu mij binnen als CIO, nadat ik een strategisch IT-project had gered dat dreigde te mislukken: hun eerste elektronische publicatieproduct — dat, opmerkelijk genoeg, tot op de dag van vandaag nog steeds draait. Later leidde ik bij Akzo Nobel een team van 60 mensen in wereldwijde IT-infrastructuurprojecten.
In 2000 stapte ik over naar IT-sales — een wereld van verschil, maar de analytische gewoonten bleven hangen. Tot 2023 ontwikkelde en sloot ik internationale outsourcingdeals bij Atos, voornamelijk in de Nordics en de Benelux, met een persoonlijk tempo van circa €10 tot 100 miljoen aan getekende contracten per jaar.
Persoonlijk
Nog een paar dingen die het vermelden waard zijn: ik studeerde fysische chemie aan de Rijksuniversiteit Groningen, met een minor in informatica en wetenschapsfilosofie, en ik werk moeiteloos in het Nederlands, Engels en Duits.
In de loop der jaren heb ik een breed scala aan executive programma’s gevolgd; degene die me het meest zijn bijgebleven waren de cursussen onderhandelen en strategie van London Business School in 2012 en 2013, vooral omdat ik daardoor beter begreep waarom de instincten die ik al had opgebouwd, daadwerkelijk werkten.Ik voel me aangetrokken tot de grens van wat mogelijk is — innovatieve projecten en onbetreden paden — en dat is ook de reden dat ik veel reis.
Waarom Moonshot Lab
Een ‘moonshot‘ is geen wilde gok — het is een gedurfd doel dat met precisie en voorbereiding wordt nagestreefd. Dat is de discipline achter mijn praktijk: ik ga niet in op elke commerciële uitdaging die op mijn pad komt, maar de gevallen die ik wél aanneem, pak ik dan ook grondig aan. Gericht op de uitkomst die er werkelijk toe doet in plaats van de veilige, marginale verbetering.
‘Lab‘ is een verwijzing naar waar ik ooit begon, in een scheikundelab, waar je een resultaat niet veronderstelt, maar juist test. Diezelfde houding breng ik mee naar commerciële situaties: een hypothese vormen over wat een situatie werkelijk drijft, en pas verdergaan zodra ik echt begrijp wat er speelt.
Hoe ik werk
De meeste adviseurs beantwoorden de vraag die hen gesteld wordt. Ik heb geleerd dat het vaak zinvoller is om eerst een andere vraag te stellen: waarom deze vraag, van deze persoon, op dit moment? Die diagnostische pauze — voordat ik een richting, een structuur of een volgende stap voorstel — is meestal waar de echte waarde zit.
Het is ook, heb ik gemerkt, wat klanten zich het meest herinneren: niet het antwoord dat ik uiteindelijk gaf, maar dat ik de tijd nam om te begrijpen wat ze werkelijk nodig hadden voordat ik dat antwoord gaf.
Datzelfde instinct bepaalt hoe ik AI in mijn eigen werk gebruik. Ik volg de ontwikkelingen op de voet en gebruik AI operationeel — voor snellere analyses, scherpere voorbereiding, betere deliverables — maar het is niet mijn hoofdaanbod. Als de vraag van een klant over AI gaat, pas ik dezelfde methode toe als altijd: wat is de werkelijke commerciële uitdaging die hieronder ligt, en welke kansen of risico’s levert dit concreet op voor deze situatie?
